Seguridad y consejos sobre préstamos
Buró de entidades financieras
Innova tu Cartera, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. es una entidad financiera debidamente registrada en México y sus operaciones son supervisadas por las autoridades regulatorias correspondientes.
Innova tu Cartera, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. es una entidad financiera debidamente registrada en México y sus operaciones son supervisadas por las autoridades regulatorias correspondientes. Como proveedor de servicios financieros regulados, nuestro desempeño comercial y nuestro cumplimiento están bien documentados ante la Oficina de Entidades Financieras. La agencia está afiliada al gobierno mexicano y está comprometida a mantener la seguridad, la transparencia y el funcionamiento eficiente de los mercados financieros. Mediante la formulación de políticas, la aplicación de normas regulatorias y la supervisión del cumplimiento de las instituciones financieras, se garantiza el sano desarrollo de todo el sistema financiero y los derechos e intereses legítimos de los usuarios.
Usted puede consultar nuestra información de registro y servicios ante el Buró de Entidades Financieras de las siguientes formas:
1
Visite nuestro sitio web oficial para obtener capturas de pantalla e instrucciones relevantes.
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Ingresa al sitio web oficial http://www.buro.gob.mx para realizar tu consulta.
Nos comprometemos a operar en cumplimiento de la ley y continuar brindando a los usuarios servicios financieros seguros, transparentes y de alta calidad.
Compromiso de seguridad
Mecanismo de protección de la información
Utilizamos tecnología de cifrado de datos estándar de la industria para proteger estrictamente toda la información del usuario. Todos los datos están sujetos a múltiples procesos de cifrado durante la transmisión y el almacenamiento para garantizar que no se filtre la privacidad.
Sistema de seguridad de la cuenta
La plataforma admite múltiples mecanismos de autenticación. Todas las operaciones clave (como inicio de sesión, retiro, modificación de información, etc.) están sujetas a verificación de seguridad para evitar acceso y operación no autorizados.
Sistema de control de riesgos inteligente
Hemos construido un sistema de control de riesgos inteligente avanzado para monitorear comportamientos anormales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, interceptar operaciones sospechosas de manera oportuna y garantizar la seguridad de las transacciones de la plataforma.
Consejos para una solicitud de préstamo exitosa
La información personal debe ser verdadera y completa
Al completar los materiales de solicitud, asegúrese de proporcionar información verdadera y precisa, incluyendo nombre, dirección, información de contacto, número de identificación, etc. Cuanto más completa sea la información, más rápida será la evaluación del sistema y mayor será la tasa de aprobación.
Utilice un número de teléfono normal
Utilice su número de teléfono actual y asegúrese de tener acceso a mensajes de texto y llamadas telefónicas. La plataforma verificará la identidad y el comportamiento crediticio a través de teléfonos móviles, y la estabilidad del número también es una referencia importante para la evaluación.
Fuente de ingresos estable
Cargar su certificado de ingresos (como recibos de sueldo, extractos bancarios o recibos electrónicos) puede mejorar efectivamente su puntaje de capacidad de pago. Una fuente de ingresos clara y estable te ayudará a obtener una cantidad mayor.
Cambios frecuentes de dispositivos
Los cambios frecuentes en los dispositivos de inicio de sesión, números de teléfonos móviles o cuentas de aplicaciones pueden ser fácilmente identificados como un comportamiento de alto riesgo por el sistema. Se recomienda utilizar dispositivos comunes y números de teléfonos móviles originales para iniciar sesión para mantener la estabilidad de la cuenta.
Buen crédito
Pagar sus deudas a tiempo y evitar pagos atrasados son clave para construir un buen historial crediticio. Incluso si pide prestada una pequeña cantidad, devolverla a tiempo mejorará significativamente su calificación crediticia, lo que le permitirá disfrutar de límites de crédito más altos y tasas de interés más bajas en el futuro.
Comportamiento de alto riesgo
Durante el proceso de solicitud, evite utilizar materiales falsos o intentar enviarlos varias veces en un corto período de tiempo. El sistema identificará automáticamente estos comportamientos y puede rechazar su solicitud.
Recordatorio de seguridad
Tenga cuidado con las llamadas y mensajes de texto falsos
Nunca le pediremos que proporcione códigos de verificación, contraseñas o información de cuenta a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o software social. Si recibe alguna llamada sospechosa, detenga la operación inmediatamente y verifique a través de los canales oficiales.
No revele información personal confidencial
Mantenga seguro su número de identificación, número de tarjeta bancaria, código de verificación y otra información importante y no la divulgue en plataformas no oficiales o a pedido de otros para evitar que su identidad sea suplantada.
Descargar desde los canales oficiales
Asegúrese de descargar la aplicación a través de nuestro sitio web oficial o tienda de aplicaciones oficial, e inicie sesión en su cuenta a través del portal oficial para evitar fugas de información o pérdidas financieras causadas por la descarga e instalación de software falsificado.
Evite operar cuentas en redes públicas
Procure no iniciar sesión en la plataforma ni realizar transacciones en un entorno de red pública para evitar el robo de datos. Se recomienda utilizar nuestros servicios en un entorno de red seguro y confiable.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente si encuentra alguna anomalía:
Si encuentra alguna operación anormal en su cuenta, recibe advertencias de riesgo de cuenta o sospecha que su información se ha filtrado, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato a través de la aplicación o el sitio web oficial y lo manejaremos por usted lo antes posible.
Servicios de usuario
Real Stories from Users
Hemos construido un sistema de atención al cliente multicanal para garantizar que pueda obtener una respuesta rápida en cualquier momento y ante cualquier problema. Contamos con un canal de atención al cliente dedicado para facilitarle la comunicación rápida con el personal de servicio para problemas complejos o situaciones de emergencia. También puede contactarnos por correo electrónico con respecto a la cuenta, el reembolso y otros asuntos, y le brindaremos una respuesta detallada durante el horario laboral.
Servicio inteligente
Podrás seguir el progreso y estado de la revisión del préstamo en cualquier momento a través de la aplicación, para que sepas qué está pasando. Hemos compilado un documento completo de preguntas frecuentes que cubre diversos temas como registro, autenticación, préstamos, reembolsos, cuentas, etc. Los usuarios pueden consultarlo en cualquier momento y resolverlos rápidamente.
